QUAT²RO, eine Konzerntochter im Bereich Schüttguttechnik, hat gemeinsam mit Helmholz eine Fernwartungslösung auf Basis der REX Industrie-Router implementiert. Die REX-Router ermöglichen einen gesicherten Online-Fernzugriff auf Steuerungen und Anlagenkomponenten – ohne physische Vor-Ort-Präsenz des Servicetechnikers.
Helmholz positioniert die REX-Produktlinie als skalierbare Lösung für industrielle Remote-Access-Anforderungen. Typische Einsatzfelder umfassen die Ferndiagnose, Parametrierung und Fehlerbehebung an SPS-gesteuerten Anlagen. Die Integration erfolgt über das myREX24-V2-Serviceportal, das zentrales Verbindungsmanagement und Zugriffskontrolle bereitstellt.
Für Maschinenbauer und Anlagenbetreiber in prozessnahen Branchen wie der Schüttguttechnik bieten solche Lösungen messbare Vorteile: kürzere Reaktionszeiten im Servicefall und reduzierte Reisekosten. Konkrete Kennzahlen zur Einsparung nennt Helmholz in der Success Story nicht.
Quelle: Helmholz Presse – https://www.helmholz.de/service-support/aktuelles/success-stories/digitale-remoteloesung-der-neuesten-generation
